Foire Aux Questions

Non, tous les services proposés par HaBilNet sont gratuits, quelque soit le support. En fonction du volume futur de demandes de consultation, nous pourrions toutefois vous demander de faire un don à l’UNICEF si vous souhaitez utiliser notre service de consultation.

Pour bénéficier d’une consultation individuelle, veuillez renseigner le Formulaire de Contact de Consultation, en expliquant qui vous êtes et pour quelles raisons vous souhaitez parler à un consultant d’HaBilNet. Pour que l’on puisse revenir vers vous, quelques renseignements sur votre identité seront demandés (nom, pays de résidence, numéro de téléphone, courriel). Nous vous prions également d'indiquer l'outil de communication par lequel vous préférez discuter (par téléphone ou via messagerie instantanée telle que Skype ou FaceTime, etc). Le temps de traitement d'une demande peut parfois prendre jusqu'à trois semaines. Nous vous remercions de bien vouloir patienter un peu, nous reviendrons vers vous dès que possible.

Non, malheureusement ce n’est pas le cas. La construction du site est identique pour toutes les langues, de même que la déclaration de mission, les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité, les fiches contact, les FAQ et les informations clé relatives aux membres. Toutefois, il est possible que certaines ressources (articles, sites, etc.) ne soient disponibles que dans une seule langue. Donc, si vous savez lire plusieurs langues du site, n'hésitez pas à consulter ces différentes versions linguistiques. Malheureusement, la plupart des informations ne sont généralement disponibles qu’en anglais. Cependant, nous faisons de notre mieux pour mettre à dispositions des sources dans toutes les langues du site d'HaBilNet.

Vous pouvez nous envoyer un message via le formulaire de contact général.